TCL空調移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
一、準時上門服務
TCL致力于提供高質量的上門服務,我們的服務工程師將嚴格按照預約的時間準時到達。如您有任何臨時變動或需要調整預約時間,請及時與我們的服務熱線聯(lián)系,我們會盡全力滿足您的需求。
二、儀容儀表整潔
我們的服務工程師在上門服務時,將保持整潔的儀容儀表,穿著TCL統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證,以展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。
三、核實用戶信息
為確保服務的準確性,我們的服務工程師在到達現(xiàn)場后,將首先核實您的用戶信息,包括姓名、地址、聯(lián)系方式等,以確保無誤。
四、故障分析與解答
服務工程師將對您所遇到的問題進行詳細的故障分析,并為您提供專業(yè)的解答。我們會向您解釋故障的原因,以及相應的解決方案,確保您對所提供的服務有清晰的了解。
五、高效限時完成
我們承諾在規(guī)定的時間內高效完成服務任務。我們會根據(jù)故障的具體情況,為您提供合理的維修方案,并盡快解決問題,以確保您的設備能夠盡快恢復正常使用。
六、一次服務到位
我們的目標是為您提供一次性的優(yōu)質服務,確保問題得到徹底解決。如您在服務過程中有任何疑問或需求,我們的服務工程師將隨時為您解答和提供幫助。
二、福州TCL空調服務政策如下:
1. 用戶至上:TCL將用戶的需求放在至位,無論是在產品設計還是維修服務方面,都以用戶的需求為出發(fā)點,不斷提高服務質量。
2. 全程服務:TCL提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中安裝、維修等,致力于滿足用戶的各種需求。
3. 貼心服務:TCL始終站在用戶的立場思考問題,關心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細致的服務。
4. 智慧服務:TCL致力于從安裝、調試、維修等多維度適配用戶的“智慧生活”,全鏈路、全方位服務好消費者。 |
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