科龍空調(diào)移機(jī)安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、科龍空調(diào)服務(wù)說明:
一、熱情周到待客戶
科龍的每一位服務(wù)人員都秉持著熱情周到的服務(wù)宗旨,以真誠的笑容和親切的問候,為客戶營造賓至如歸的舒適體驗(yàn)。無論客戶遇到什么問題,我們都會耐心傾聽,積極回應(yīng),確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。
二、專業(yè)解答疑問難
科龍擁有一支專業(yè)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊,能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、準(zhǔn)確的解答。無論客戶遇到何種疑難雜癥,我們的服務(wù)人員都能夠迅速定位問題,提出切實(shí)可行的解決方案,幫助客戶輕松應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
三、細(xì)致入微顯關(guān)懷
在服務(wù)過程中,科龍注重細(xì)節(jié),力求為客戶提供貼心、周到的關(guān)懷。我們會關(guān)注客戶的每一個需求,提供個性化的服務(wù)方案,確保客戶在享受產(chǎn)品的同時,也能感受到我們的關(guān)心與呵護(hù)。
四、誠實(shí)守信贏信任
科龍始終堅持誠實(shí)守信的原則,以誠信贏得客戶的信任。我們會如實(shí)告知客戶產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)以及使用注意事項,不會夸大其詞或隱瞞真相。同時,我們也會嚴(yán)格履行承諾,確?蛻魴(quán)益得到充分保障。
五、高效響應(yīng)快處理
科龍擁有高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,能夠迅速處理客戶的問題和需求。無論是售前咨詢、維修服務(wù)還是投訴建議,我們都會盡快給予回復(fù)和處理,確?蛻舻膯栴}得到及時解決。
六、規(guī)范操作保品質(zhì)
在服務(wù)過程中,科龍嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,確保服務(wù)的品質(zhì)和穩(wěn)定性。我們會按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作,避免出現(xiàn)差錯或疏漏,保障客戶的利益不受損害。
二、福州科龍空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時費(fèi));各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期如下:
“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。
消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā) |
 |
|