能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
能率熱水器服務(wù)說明：
一、目的
為確保能率維修服務(wù)的高品質(zhì)與專業(yè)性，保障客戶的合法權(quán)益，提升客戶滿意度，能率要求所有參與維修服務(wù)的維修人員必須出示相關(guān)資質(zhì)證明。
二、資質(zhì)證明內(nèi)容
維修人員需出示的資質(zhì)證明包括但不限于以下內(nèi)容：
1. 專業(yè)技能等級證書：證明維修人員具備從事能率產(chǎn)品維修工作的專業(yè)技能水平。
2. 培訓(xùn)合格證書：證明維修人員經(jīng)過能率商家或認可機構(gòu)的培訓(xùn)，并達到相應(yīng)的維修技能標準。
3. 上崗證：證明維修人員已獲得從事維修工作的合法資格。
三、資質(zhì)證明要求
1. 真實有效：維修人員出示的資質(zhì)證明必須真實有效，不得偽造、變造或使用過期證明。
2. 權(quán)威認證：資質(zhì)證明應(yīng)由權(quán)威機構(gòu)或能率商家頒發(fā)，具備相應(yīng)的認證效力。
3. 隨身攜帶：維修人員在上門服務(wù)時，應(yīng)隨身攜帶相關(guān)資質(zhì)證明，以便客戶隨時查驗。
四、查驗與核實
1. 客戶查驗：客戶有權(quán)對維修人員的資質(zhì)證明進行查驗，包括查看證明原件、核對證明信息等。
2. 商家核實：如客戶對資質(zhì)證明存在疑問，可通過能率商家客服渠道進行核實，能率將提供必要的支持和協(xié)助。
能率熱水器服務(wù)政策如下：
1. 全心全意為用戶服務(wù)：能率堅持從用戶的角度出發(fā)，積極了解用戶需求，提供滿足用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信為本：能率堅信誠信是企業(yè)的立身之本，也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質(zhì)：能率追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，確保產(chǎn)品性能優(yōu)良、安全可靠，同時不斷提高服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 不斷創(chuàng)新：能率堅持創(chuàng)新理念，通過研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和解決方案，滿足用戶不斷變化的需求。
5. 重視人才培養(yǎng)：能率重視人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，努力打造一支專業(yè)、高效的服務(wù)團隊，為用戶提供更加專業(yè)、周到的服務(wù)。 |
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