海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1. 以顧客為中心:公司致力于提供全方位、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。這體現(xiàn)在其免費(fèi)保修、定時(shí)巡檢、配件供應(yīng)以及增值服務(wù)等多個(gè)方面,旨在為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
2. 誠信為本:海爾公司強(qiáng)調(diào)誠信是其發(fā)展的基石。公司要求員工在工作中始終遵循誠實(shí)、守信的原則,與客戶、合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠信原則不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,也貫穿于服務(wù)的全過程。
3. 創(chuàng)新服務(wù):海爾鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新,不斷追求卓越。在服務(wù)領(lǐng)域,這意味著公司需要不斷探索新的服務(wù)模式和方法,以滿足客戶不斷變化的需求。通過創(chuàng)新服務(wù),海爾能夠提升競爭力,并在市場中保持領(lǐng)先地位。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:海爾公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在服務(wù)過程中,各部門、各崗位之間需要密切協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和質(zhì)量,確?蛻臬@得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
海爾洗衣機(jī)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、堅(jiān)持依法合規(guī)誠信經(jīng)營嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭,加強(qiáng)價(jià)格自律,切實(shí)履行社會責(zé)任,建立和完善內(nèi)部價(jià)格管理制度和糾錯(cuò)機(jī)制,及時(shí)妥善處理價(jià)格糾紛。
2、嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定洗衣機(jī)維修經(jīng)營者提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目(包括檢查、修理、上門服務(wù)等)、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。涉及修理輔料、零配件的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。提供上門維修服務(wù)的,維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動向用戶出示價(jià)目表或價(jià)格手冊等,明碼標(biāo)價(jià),以便于用戶選擇、查詢。
3、主動防止價(jià)格欺詐行為洗衣機(jī)維修經(jīng)營者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為:謊稱服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià);以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;通過虛假折價(jià)、減 |
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