約克空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
約克空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)宗旨:公司致力于為用戶提供高質(zhì)量的空氣能產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),本著“確?蛻舻睦娴玫街粮咦鹬亍钡淖谥,確保用戶在使用約克空氣能時能夠享受到滿意的服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)服務(wù):
- 定期免費到需方工地檢查、維護空氣能,并指導(dǎo)操作人員進行日常維護。
- 提供24小時快速維修服務(wù),確保用戶在需要幫助時能夠及時得到響應(yīng)。
- 空氣能出現(xiàn)問題時,技術(shù)服務(wù)工程師將在30分鐘內(nèi)作出響應(yīng),通過電話指導(dǎo)或派人在12~48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)(含正常使用情況下常規(guī)故障元件的更換)。
3. 保期后的技術(shù)服務(wù):
- 機組保用期結(jié)束后,公司維修中心將無期限地繼續(xù)提供各種機型機組的保養(yǎng)服務(wù),嚴(yán)格按照質(zhì)保期內(nèi)要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
- 提供成本價的各種零備件,并定期檢測空氣能,確保機組的正常運行。
- 接到需方正式通知后,將根據(jù)提供的信息及時攜帶必要的備品到達(dá)工廠,全力排除故障。
4. 長期備件供應(yīng):
- 公司長期以至優(yōu)惠的價格供給易損件和備件,確保用戶能夠及時更換。
- 在備件停止生產(chǎn)的情況下,公司將提前一個月通知需方,并提供備件的圖紙和規(guī)格,確保用戶有足夠的時間采購所需的備件。
5. 服務(wù)期限:
- 提供免費的服務(wù)期限為12個月,不再以任何理由收取服務(wù)費用。
- 在免費服務(wù)期限之外,公司提供有償服務(wù),但服務(wù)收費項目僅為備件成本費用,確保服務(wù)的延續(xù)性。
綜上所述,約克空氣能公司的服務(wù)承諾涵蓋了從質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)到保期后的技術(shù)服務(wù),以及長期的備件供應(yīng)和明確的服務(wù)期限等多個方面,為用戶提供了全方位的服務(wù)保障。
約克空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成 |
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