華春空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華春空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明:
一、產(chǎn)品服務(wù)制度
1. 產(chǎn)品終身服務(wù)制:華春公司承諾對其空氣能產(chǎn)品提供終身服務(wù),這體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)的長期承諾,確保用戶在產(chǎn)品使用過程中的任何問題都能得到及時解決。
2. 調(diào)試、維修服務(wù)上門制:為了方便用戶,華春公司提供調(diào)試和維修服務(wù)的上門服務(wù),避免了用戶自行處理產(chǎn)品問題的困擾,提升了用戶體驗。
3. 用戶終身檔案制:華春公司為每位用戶建立終身檔案,詳細(xì)記錄產(chǎn)品的使用情況、維修記錄等信息,以便更好地為用戶提供個性化的維修服務(wù)。
4. 一對一跟蹤服務(wù)制:公司承諾為用戶提供一對一的跟蹤服務(wù),根據(jù)用戶的實際需求量身打造維修服務(wù)方案,確保用戶得到至貼心的服務(wù)體驗。
5. 服務(wù)督導(dǎo)制:為了監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,華春公司實行服務(wù)督導(dǎo)制,接受每位用戶的督察,確保服務(wù)過程的透明度和公正性。
二、免費服務(wù)項目
華春公司還為用戶提供多項免費服務(wù)項目,包括但不限于:
1. 免出門電話訂購、預(yù)約:用戶可以通過電話輕松完成產(chǎn)品的訂購和預(yù)約,無需親自到店。
2. 免費售前服務(wù)咨詢:為用戶提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),解答用戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問。
3. 免費設(shè)計:根據(jù)用戶的廚房布局和需求,提供個性化的廚房設(shè)計方案。
4. 免費上門定位:在安裝前進(jìn)行上門定位,確保產(chǎn)品的安裝位置和效果符合用戶需求。
5. 免費上門安裝:提供產(chǎn)品的免費上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠順利投入使用。
6. 免費調(diào)試:在產(chǎn)品安裝后進(jìn)行免費調(diào)試,確保產(chǎn)品的性能達(dá)到至佳狀態(tài)。
7. 免費提供燃?xì)獍踩珯z測:定期對用戶的廚房進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z測,確保用戶的使用安全。
8. 免費提供咨詢服務(wù)及用戶使用方法:為用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用方法和咨詢服務(wù),幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。 |
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