諾芝空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
諾芝空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明：
一、質(zhì)保期限
整機質(zhì)保：諾芝空氣能提供整機包修三年的質(zhì)保服務(wù)，這是產(chǎn)品質(zhì)量的直接體現(xiàn)和保障。
電機終身保修：考慮到電機是空氣能的核心部件之一，諾芝特別提供電機終身包修的承諾，這在行業(yè)內(nèi)是較為少見且具有競爭力的服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
30天無憂退換機：按照系統(tǒng)安裝時間次日開始計算，顧客在購買諾芝空氣能后享有30天無憂退換機的權(quán)利，這是諾芝對消費者購物體驗的重視和保障。
一站式服務(wù)：諾芝提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務(wù)，確保顧客在整個購買和使用過程中都能得到全面的支持和幫助。
三、安裝與調(diào)試
免費安裝服務(wù)：諾芝為顧客提供免費的新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)，以及產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件的安裝。此外，還包括空氣能連接燃氣管、煙管、電源線等產(chǎn)品的調(diào)試和講解使用方法等。
開孔服務(wù)：原則上服務(wù)網(wǎng)點不提供開孔服務(wù)，但如門店具備相應(yīng)的技術(shù)能力和設(shè)備，可以為客戶提供免費或收費的打孔服務(wù)。
專業(yè)安裝：諾芝的安裝服務(wù)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員提供，確保安裝過程的專業(yè)性和規(guī)范性。
四、維修與保養(yǎng)
快速響應(yīng)：諾芝擁有完善的客服體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時反饋。商家承諾接到報修電話后，會在規(guī)定時間內(nèi)安排專業(yè)的服務(wù)團隊上門服務(wù)。
專業(yè)維修：維修服務(wù)由經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)，他們具備豐富的經(jīng)驗和技能，能夠針對各類問題提供專業(yè)的解決方案。
配件供應(yīng)：諾芝保證原廠配件的供應(yīng)，使用正品配件進行維修，以保證維修質(zhì)量和延長產(chǎn)品的使用壽命。
增值服務(wù)：諾芝還提供超出常規(guī)保修范圍的增值服務(wù)，如免費更換損壞的零配件、提供備用機等，以減少維修期間給用戶帶來的不便。 |
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