如何保持企業(yè)的新鮮活力?如何調(diào)整新的方向,繼續(xù)推動(dòng)自身的發(fā)展,來(lái)保證自己的“為有源頭活水來(lái)”的行業(yè)新鮮感?依靠的正是跨越一向強(qiáng)調(diào)的“主觀能動(dòng)性”的構(gòu)建。主動(dòng)問(wèn)詢、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)了解,以一個(gè)積極向上的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶,以熱情洋溢的服務(wù)來(lái)反饋客戶,是每個(gè)跨越人的必備素養(yǎng),這也造就了跨越快遞公司的快速成長(zhǎng)與短時(shí)間內(nèi)的迅速崛起。
在這個(gè)推陳出新、急速變化的時(shí)代,跨越快遞在不斷的修正與提升中,保持著自己的種子在物流行業(yè)這片沃土上生根發(fā)芽,枝繁葉茂?缭剿龠\(yùn),追求卓越,不斷完善。憑借自己頑強(qiáng)的毅力,不斷地突破自我,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)不朽的奇跡。在很多物流公司都無(wú)法完成的時(shí)效和服務(wù)上,跨越速運(yùn)快遞公司做到了極致。
主動(dòng)服務(wù),要求的是堅(jiān)持,是面對(duì)寄送快件時(shí),面對(duì)障礙和困難也不放棄的決心;主動(dòng)服務(wù),要求的是跨越人能夠了解以及把握適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)去服務(wù)每一個(gè)選擇跨越的客戶,給予他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù);主動(dòng)服務(wù),還是一種對(duì)自己嚴(yán)以律己的表現(xiàn),是一種對(duì)于自己超績(jī)效的要求;主動(dòng)服務(wù),更是一種預(yù)見(jiàn)性,一種能夠事先便具備解決問(wèn)題的能力!
跨越速運(yùn)針對(duì)客戶需求,洞察先機(jī),主動(dòng)出擊?蛻粜枰裁礃拥姆⻊(wù),跨越就事先做好準(zhǔn)備,提供給客戶,給客戶*好的用戶體驗(yàn)?缭娇爝f免費(fèi)防水包裝服務(wù)、免費(fèi)簽回單服務(wù),代收貨款服務(wù)、微信寄查件服務(wù)、保價(jià)服務(wù)等,主動(dòng)奉上,帶給客戶貼心感受。
主動(dòng),贏得一切。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,唯有主動(dòng)求變,方能贏得先機(jī),唯有主動(dòng)改變,才能讓自己成為行業(yè)排頭兵。跨越快遞公司,在“主動(dòng)”的引領(lǐng)下,繼往開(kāi)來(lái),引領(lǐng)行業(yè)的新藍(lán)海。 |
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